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Rückgabe

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Wir hoffen, dass du mit deinem Kauf bei der Augenmanufaktur vollkommen zufrieden bist. Solltest du dennoch eine Rückgabe oder einen Umtausch wünschen, bieten wir eine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum an.

Die Versandkosten für die Rücksendung trägst du als Kunde selbst.

Bitte sende die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf ausschließlich an folgende Adresse zurück:

Augenmanufaktur

Adam & Eve Beautylounge GmbH
Billbrookdeich 36 / Tor 4
22113 Hamburg

Bitte beachte, dass die Produkte unbenutzt, unbeschädigt und in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden müssen. Rücksendungen, die diese Anforderungen nicht erfüllen, können aus hygienischen Gründen leider nicht akzeptiert und demzufolge nicht erstattet werden.

Um eine Rückgabe einzuleiten, klicke hier.

Sobald deine Rücksendung bei uns angekommen ist, benötigen wir 2-3 Tage, um sie zu bearbeiten. Wir werden dich über den Status deiner Rückgabe auf dem Laufenden halten und dir eine Benachrichtigung zukommen lassen, sobald die Rückerstattung erfolgt ist.

Solltest du weitere Fragen oder Bedenken bezüglich der Rückgabe oder des Umtauschs haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren per E-Mail info@augenmanufaktur.de. Wir helfen dir gerne weiter.

Vielen Dank für dein Vertrauen in die Augenmanufaktur!